Podmienky ochrany osobných údajov
Podmienky ochrany osobných údajov (GDPR)
1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom internetového obchodu www.agrotourservis.sk a Vašich osobných údajov je:
Agrotour s.r.o.
Sídlo: Dvor Mikuláš 626, Dubník 941 35
IČO: 56819544
DIČ: SK2122466522
Kontaktné údaje pre oblasť GDPR:
Telefón: +421 907 221 749
E-mail: agrotour87@gmail.com
2. Účely spracovania osobných údajov a právny základ
Vaše osobné údaje spracúvame na nasledujúce účely:
Spracovanie objednávok a plnenie zmluvy: Vaše údaje (meno, adresa, e-mail, telefón) potrebujeme na vybavenie objednávky, doručenie tovaru a komunikáciu s Vami. Právnym základom je plnenie zmluvy (kúpnej zmluvy, ktorú s nami uzatvárate objednávkou tovaru).
Vedenie účtovníctva: Údaje z faktúr musíme spracúvať v súlade so zákonom o účtovníctve. Právnym základom je splnenie našej zákonnej povinnosti.
Marketingová komunikácia (Newslettery): Ak nám udelíte súhlas so zasielaním marketingových informácií, Váš e-mail použijeme na posielanie noviniek a akcií. Právnym základom je Váš súhlas. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať.
Zlepšovanie služieb a reklamácie: Údaje môžeme použiť na zlepšovanie nášho e-shopu, riešenie reklamácií a iných Vašich požiadaviek. Právnym základom je náš oprávnený záujem zabezpečiť kvalitné služby.
3. Práva dotknutej osoby
Ako náš zákazník a dotknutá osoba máte práva v zmysle Nariadenia GDPR:
Právo na prístup k svojim osobným údajom a informácie o tom, ako ich spracúvame.
Právo na opravu nepresných alebo neúplných údajov.
Právo na vymazanie (právo „byť zabudnutý“) Vašich údajov, ak už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli získané.
Právo na obmedzenie spracovania Vašich údajov.
Právo na prenosnosť údajov k inému prevádzkovateľovi.
Právo namietať proti spracovaniu osobných údajov na základe oprávneného záujmu.
Právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (dataprotection.gov.sk).
Vaše práva si môžete uplatniť kedykoľvek prostredníctvom kontaktov uvedených v bode 1 tohto dokumentu.
4. Príjemcovia osobných údajov
Vaše osobné údaje nezverejňujeme, ale poskytujeme ich tretím stranám, ktoré nám pomáhajú plniť Vašu objednávku. Medzi príjemcov patria najmä:
Prepravné spoločnosti: . Slovenská pošta] (pre doručenie tovaru).
Poskytovateľ platobnej brány: Shoptet Pay a naša banka (pre spracovanie platieb).
Poskytovateľ e-shopového riešenia: Shoptet a.s.
Účtovná firma: VeRol
5. Doba uchovávania osobných údajov
Vaše údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu spracovania. Napríklad údaje z objednávok uchovávame počas trvania zmluvy a následne po dobu vyžadovanú zákonom (napr. 10 rokov pre účtovné doklady).
Vaše osobné údaje spracúvame na nasledujúce účely:
Spracovanie objednávok a plnenie zmluvy: Vaše údaje (meno, adresa, e-mail, telefón) potrebujeme na vybavenie objednávky, doručenie tovaru a komunikáciu s Vami. Právnym základom je plnenie zmluvy (kúpnej zmluvy, ktorú s nami uzatvárate objednávkou tovaru).
Vedenie účtovníctva: Údaje z faktúr musíme spracúvať v súlade so zákonom o účtovníctve. Právnym základom je splnenie našej zákonnej povinnosti.
Marketingová komunikácia (Newslettery): Ak nám udelíte súhlas so zasielaním marketingových informácií, Váš e-mail použijeme na posielanie noviniek a akcií. Právnym základom je Váš súhlas. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať.
Zlepšovanie služieb a reklamácie: Údaje môžeme použiť na zlepšovanie nášho e-shopu, riešenie reklamácií a iných Vašich požiadaviek. Právnym základom je náš oprávnený záujem zabezpečiť kvalitné služby.
3. Práva dotknutej osoby
Ako náš zákazník a dotknutá osoba máte práva v zmysle Nariadenia GDPR:
Právo na prístup k svojim osobným údajom a informácie o tom, ako ich spracúvame.
Právo na opravu nepresných alebo neúplných údajov.
Právo na vymazanie (právo „byť zabudnutý“) Vašich údajov, ak už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli získané.
Právo na obmedzenie spracovania Vašich údajov.
Právo na prenosnosť údajov k inému prevádzkovateľovi.
Právo namietať proti spracovaniu osobných údajov na základe oprávneného záujmu.
Právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (dataprotection.gov.sk).
Vaše práva si môžete uplatniť kedykoľvek prostredníctvom kontaktov uvedených v bode 1 tohto dokumentu.
4. Príjemcovia osobných údajov
Vaše osobné údaje nezverejňujeme, ale poskytujeme ich tretím stranám, ktoré nám pomáhajú plniť Vašu objednávku. Medzi príjemcov patria najmä:
Prepravné spoločnosti: . Slovenská pošta] (pre doručenie tovaru).
Poskytovateľ platobnej brány: Shoptet Pay a naša banka (pre spracovanie platieb).
Poskytovateľ e-shopového riešenia: Shoptet a.s.
Účtovná firma: VeRol
5. Doba uchovávania osobných údajov
Vaše údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu spracovania. Napríklad údaje z objednávok uchovávame počas trvania zmluvy a následne po dobu vyžadovanú zákonom (napr. 10 rokov pre účtovné doklady).